Πολιτική Απορρήτου και Όροι και Προϋποθέσεις

Rural Bridge Ε.Π.Ε.

Σύμφωνα με την Νόμος 34/2002, της 11ης Ιουλίου, περί υπηρεσιών της κοινωνίας των πληροφοριών και του ηλεκτρονικού εμπορίου, και σε συμμόρφωση με το άρθρο 10 του προαναφερθέντος, ενημερώνεται ότι:

Ο παρών ιστότοπος ανήκει στην Rural Bridge S.L. (στο εξής, Rural Bridge), με ΑΦΜ B01617521, εγγεγραμμένη στην Κόρδοβα, Ισπανία, τον Ιούνιο του 2020.

Τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι:

  • Ταχυδρομική διεύθυνση: Οδός Τερέσα ντε Καλκούτα, 22. Τ.Κ. 14011, Κόρδοβα. Ισπανία
  • Ηλεκτρονική διεύθυνση info@ruralbridge.es

Διανοητική και βιομηχανική ιδιοκτησία

Σύμφωνα με Βασιλικό Νομοθετικό Διάταγμα 1/1996, της 12ης Απριλίου, του Νόμου περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας Η Rural Bridge κατέχει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας αυτού του Ιστότοπου μόνο με τη δημιουργία του και αποτελείται από δικαιώματα προσωπικού και περιουσιακού χαρακτήρα, τα οποία αποδίδουν στον συγγραφέα την πλήρη διάθεση και το αποκλειστικό δικαίωμα εκμετάλλευσης του έργου, χωρίς άλλους περιορισμούς από αυτούς που ορίζονται στον εν λόγω Νόμο.

Αντιστοιχεί λοιπόν στην Rural Bridge η αποκλειστική άσκηση των δικαιωμάτων εκμετάλλευσης αυτού του διαδικτυακού χώρου με οποιονδήποτε τρόπο και, ιδίως, των δικαιωμάτων αναπαραγωγής, διανομής, δημόσιας ανακοίνωσης και μετατροπής, τα οποία δεν θα μπορούν να πραγματοποιηθούν χωρίς την εξουσιοδότησή της. Απαγορεύεται ρητώς η αναπαραγωγή, η διανομή και η δημόσια ανακοίνωση, εν όλω ή εν μέρει, του περιεχομένου αυτής της ιστοσελίδας, για εμπορικούς σκοπούς.

Γενικά, ο Χρήστης αναλαμβάνει να σέβεται τα δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας που ανήκουν στον κάτοχό τους. Η Rural Bridge διατηρεί τη δυνατότητα να ασκήσει τις αντίστοιχες νομικές ενέργειες για την παράνομη χρήση του ιστότοπου, καθώς και του περιεχομένου του, λόγω παραβίασης των προαναφερθεισών προϋποθέσεων.

Τα πνευματικά δικαιώματα επί όλων των πολυμέσων (φωτογραφίες, επεξηγηματικά σχέδια, κείμενα ή βίντεο) που παρέχονται σε αυτόν τον Ιστότοπο από την Rural Bridge αποτελούν ιδιοκτησία της Rural Bridge ή του αρχικού δημιουργού του υλικού. Η Rural Bridge χορηγεί στον Χρήστη μια περιορισμένη, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης των υλικών αυτού του Ιστότοπου για λόγους καλής πίστης αναφορικά με την αλληλεπίδρασή του με αυτόν. Εκτός αν δηλώνεται ρητά διαφορετικά, απαγορεύονται οι αντιγραφές, αναπαραγωγές, λήψεις, διανομές ή τροποποιήσεις, είτε με ηλεκτρονικό είτε με μηχανικό τρόπο, οποιουδήποτε περιεχομένου του παρόντος Ιστότοπου χωρίς άδεια από την Rural Bridge. Αυτή η άδεια θα θεωρηθεί ότι έχει καταργηθεί, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη ειδοποίηση, τη στιγμή που ο Χρήστης παραβιάζει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

Πολιτική απορρήτου και προστασία προσωπικών δεδομένων

Σύμφωνα με τη LO 3/2018, της 5ης Δεκεμβρίου, για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την εγγύηση των ψηφιακών δικαιωμάτων Η Rural Bridge S.L. εγγυάται ότι τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη θα αντιμετωπίζονται με την κατάλληλη ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και από την τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημιά, με την εφαρμογή των κατάλληλων τεχνικών ή οργανωτικών μέτρων που έχει στη διάθεσή της.

Η συλλογή δεδομένων θα έχει ως σκοπό τη συνεχή βελτίωση, επέκταση και διαχείριση των υπηρεσιών που τίθενται στη διάθεση του Χρήστη, καθώς και την επακόλουθη υποστήριξη και επίλυση αποριών ή προβλημάτων του Χρήστη. Η εν λόγω συλλογή θα πραγματοποιηθεί μέσω φορμών, ηλεκτρονικών μηνυμάτων, καθώς και αυτών που μπορούν να ληφθούν από τα Κοινωνικά Δίκτυα εκείνων των χρηστών που έχουν αποφασίσει να συμμετάσχουν στο προφίλ που δημιουργήθηκε από το Rural Bridge στο Facebook, LinkedIn, Twitter ή Instagram, πάντα σύμφωνα με Νόμος 34/2002, της 11ης Ιουλίου, για τις Υπηρεσίες της Κοινωνίας της Πληροφοριών και το Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Θεωρώντας έτσι τη συγκατάθεση του Χρήστη για τη χρήση των δεδομένων που εμφανίζονται στο προφίλ του στα προαναφερθέντα δίκτυα.

Ο χρήστης θα μπορεί πάντα να διαχειρίζεται τα προσωπικά του δεδομένα μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου που παρέχονται από τις διάφορες πλατφόρμες.

Διευθύνσεις IP και διακομιστές Web

Όλες οι πληροφορίες που χρησιμοποιούνται από τον διακομιστή Web, για παράδειγμα η διεύθυνση IP ή η διεύθυνση URL που χρησιμοποιείται από τον Χρήστη, θα καταγράφονται για περαιτέρω επεξεργασία για αποκλειστικά στατιστικούς σκοπούς, όπως αριθμός επισκέψεων, σημείο πρόσβασης κ.λπ.

Σύνδεσμοι προς τρίτους

Στις διάφορες ενότητες αυτού του ιστότοπου παρέχονται σύνδεσμοι προς ιστοτόπους τρίτων με σκοπό την παροχή επιπρόσθετων πληροφοριών σχετικά με διάφορες πτυχές ή/και ως στοιχεία μάρκετινγκ και διαφήμισης.

Η Rural Bridge έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την αποφυγή οποιασδήποτε ζημίας προς τον Τελικό Χρήστη. Ωστόσο, η Rural Bridge δεν φέρει καμία ευθύνη για την ακρίβεια, την αλήθεια, την εγκυρότητα, τη διαθεσιμότητα ή τη νομιμότητα του περιεχομένου των ιστοσελίδων στις οποίες παραπέμπουν αυτοί οι εξωτερικοί ή τρίτοι σύνδεσμοι.

Λίστες αποστολής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν ο Χρήστης συμπληρώσει οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες φόρμες στον Ιστότοπο με σκοπό τη λήψη διαφημιστικών και προωθητικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκφράζει την επιθυμία του η Rural Bridge να διατηρήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του για αυτόν το σκοπό, και είναι υποχρέωση της Rural Bridge η τήρηση του Οργανικού Νόμου Προστασίας Δεδομένων (LOPD) και του Νόμου περί Υπηρεσιών Κοινωνίας της Πληροφορίας και Ηλεκτρονικού Εμπορίου (LSSI-CE).

Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του και να ζητήσει τη διαγραφή του από τις λίστες επικοινωνίας μας ανά πάσα στιγμή, στέλνοντας ένα email στο info@ruralbridge.es.

Τροποποιήσεις των Όρων και Προϋποθέσεων

Το Rural Bridge μπορεί να αναθεωρήσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις χωρίς προειδοποίηση. Τέτοιες τροποποιήσεις θα ισχύουν άμεσα από τη στιγμή δημοσίευσής τους σε αυτόν τον Ιστότοπο, επομένως είναι ευθύνη του Χρήστη η περιοδική επίσκεψη σε αυτήν τη σελίδα για να καθορίσει τους ισχύοντες Όρους και Προϋποθέσεις στους οποίους πρέπει να υπόκειται εκείνη τη στιγμή.

Στην περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων κηρυχθεί άκυρη, ανεφάρμοστη ή παράνομη από δικαστήριο, η εν λόγω διάταξη θα θεωρηθεί ότι έχει αποκλειστεί από τους Όρους και Προϋποθέσεις, με τις υπόλοιπες διατάξεις να παραμένουν σε πλήρη ισχύ και αποτέλεσμα.

Νόμος που διέπει και δικαιοδοσία

Αυτός ο Ιστότοπος ανήκει στην Rural Bridge, με έδρα στην Ισπανία. Η Rural Bridge δεν παρέχει καμία δήλωση σχετικά με την ισχύουσα νομοθεσία σε άλλες χώρες, εντός ή εκτός της ΕΕ, επομένως η πρόσβαση και η χρήση αυτού του Ιστότοπου από χώρες εκτός Ισπανίας απαγορεύονται.

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις, καθώς και οποιαδήποτε πτυχή σχετίζεται με την Ιστοσελίδα της Rural Bridge, διέπονται από τους ισχύοντες νόμους στο Βασίλειο της Ισπανίας και ο Χρήστης συμφωνεί αμετάκλητα να υποβληθεί στην αποκλειστική δικαιοδοσία των τελωνειακών και εθνικών αρμοδίων δικαστηρίων της πόλης της Κόρδοβας.

Υποχρεώσεις Χρήστη

Αυτός ο Ιστότοπος επιτρέπει την πρόσβαση του Χρήστη χρησιμοποιώντας ένα Όνομα Χρήστη και έναν Κωδικό Πρόσβασης. Ο Χρήστης συμφωνεί:

  1. Να γίνει νόμιμη χρήση του Ιστότοπου, τηρώντας τους ισχύοντες κατά περιόδους Όρους και Προϋποθέσεις.
  2. Παρέχετε μόνο ακριβείς και αληθινές πληροφορίες κατά τη διαδικασία εγγραφής, καθώς και διατηρήστε τις κατάλληλα ενημερωμένες. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση δεδομένων που ανήκουν σε άλλο πρόσωπο εκτός του Χρήστη, συνολικά ή μερικώς.
  3. Ειδοποιήστε άμεσα την Rural Bridge για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Ονόματος Χρήστη και του Κωδικού Πρόσβασης, χρησιμοποιώντας τη φόρμα που διατίθεται σε αυτόν τον ιστότοπο ή με email στη διεύθυνση info@ruralbridge.es.
  4. Αναλαμβάνετε πλήρη ευθύνη για τους κινδύνους που προκύπτουν από τη χρήση του Ιστότοπου ή από την κοινή χρήση του Ονόματος Χρήστη και του Κωδικού Πρόσβασης με τρίτους.
  5. Λάβετε τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας όταν έχετε πρόσβαση σε αυτόν τον Ιστότοπο από δημόσιο υπολογιστή ή από υπολογιστή συνδεδεμένο σε δημόσιο δίκτυο. Εάν δεν μπορείτε να εξασφαλίσετε ένα ασφαλές περιβάλλον πρόσβασης, ο Χρήστης δεν πρέπει να χρησιμοποιήσει αυτόν τον Ιστότοπο.
  6. Μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες αυτού του ιστοτόπου για να μοιράζεστε υλικό δυσφημιστικό, συκοφαντικό, άσεμνο, που υποκινεί μίσος ή βία, που κάνει διακρίσεις λόγω φυλής, φύλου, θρησκείας κ.λπ., ή που παραβιάζει την καλή πίστη, τα δικαιώματα και τις ελευθερίες, την τιμή, την ιδιωτικότητα και, γενικά, την ισχύουσα νομοθεσία.
  7. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες αυτού του Ιστότοπου για να μοιράζεστε υλικό που παραβιάζει οποιοδήποτε δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας.
  8. Μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες αυτού του Ιστότοπου για να προβείτε σε πράξεις κακής πίστης, όπως η διάδοση ιών ή οποιουδήποτε τύπου κακόβουλου λογισμικού, η κοινοποίηση ανεπιθύμητων (spam) ή/και παρεμβατικών διαφημιστικών στοιχείων, ή η άσκηση πρακτικών απάτης οποιασδήποτε μορφής.
  9. Μην χρησιμοποιείτε το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες αυτού του Ιστότοπου για οποιονδήποτε σκοπό εκτός από αυτόν που αναφέρεται ρητά στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
  10. Επίσης, η Rural Bridge επιφυλάσσεται του δικαιώματος να προβεί σε όσες νομικές ενέργειες κρίνει σκόπιμο σε περίπτωση παραβίασης αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων από τους χρήστες.

Η Rural Bridge δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο που δημοσιεύουν οι χρήστες και διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει οποιαδήποτε δημοσίευση χρήστη παραβιάζει οποιοδήποτε σημείο αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, και δύναται να οδηγήσει σε προσωρινή ή μόνιμη απενεργοποίηση του Χρήστη.

Ηλεκτρονικές αγορές

Σύμβαση πώλησης

Η ολοκλήρωση από τον Χρήστη μιας διαδικασίας αγοράς στον παρόντα ιστότοπο θα θεωρηθεί ως αμοιβαία συναίνεση μεταξύ του Χρήστη και της Rural Bridge, καθιστώντας την σύμβαση πώλησης οριστική, όπως αναφέρεται άρθρα 1258 και 1450 του Αστικού Κώδικα. Ομοίως, με αυτή τη διαδικασία αγοράς, ο Χρήστης επιβεβαιώνει την ανάγνωση και αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Ωστόσο, η Rural Bridge διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή/και να ακυρώσει παραγγελίες από Χρήστες με τους οποίους:

  1. Υπάρχει μια εκκρεμής νομική διαμάχη.
  2. Έχουν παραβιάσει προηγουμένως τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις (ή εκείνους τους Όρους και Προϋποθέσεις που ήταν σε ισχύ κατά τη στιγμή της αγοράς).
  3. Έχουν παρασχεθεί ψευδείς ή ελλιπείς πληροφορίες.
  4. Να εμπλέκονται σε οποιαδήποτε γνωστή παράνομη δραστηριότητα.
  5. Κάνετε χρήση αυτού του Ιστότοπου ή οποιουδήποτε προϊόντος/υπηρεσίας του Rural Bridge αντίθετα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, το Νόμο, την ηθική, τα χρηστά ήθη ή την δημόσια τάξη.

Η Rural Bridge δεν θα φέρει ευθύνη σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντων λόγω ανωτέρας βίας ή για σφάλματα στην παραγγελία.

Οι ηλεκτρονικές πληροφορίες που δημιουργούνται από τη διαδικασία αγοράς θα διατηρηθούν από την Rural Bridge, σύμφωνα με την πολιτική προστασίας δεδομένων που ορίζεται στο παρόν έγγραφο. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει αντίγραφο αυτού οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας ή με email στο info@ruralbridge.es.

Διαθεσιμότητα Ιστοτόπου

Ο ιστότοπος του Rural Bridge είναι ένα πρόγραμμα Λογισμικού που απαιτεί συντήρηση, ενημερώσεις ασφαλείας και αναβαθμίσεις βελτίωσης, γι' αυτό οι υπηρεσίες ενδέχεται να επηρεαστούν ή να απενεργοποιηθούν προσωρινά. Το Rural Bridge θα ειδοποιεί για αυτές τις περιόδους συντήρησης, εφόσον είναι δυνατόν, χωρίς να φέρει, σε καμία περίπτωση, ευθύνη για τις αναπόφευκτες ταλαιπωρίες που προκαλούνται από αυτές.

Ομοίως, ο Ιστότοπος φιλοξενείται σε διακομιστές (ηλεκτρονικούς υπολογιστές) που ενδέχεται να υποστούν προσωρινές διακοπές λόγω συντήρησης ή άλλων λόγων ανωτέρας βίας, απαλλάσσοντας την Rural Bridge από οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την απουσία υπηρεσίας σε αυτές τις περιπτώσεις.

Η Rural Bridge σε καμία περίπτωση δεν θα είναι υπεύθυνη για ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση από τον Χρήστη του εξοπλισμού πληροφορικής ή/και των δικτύων στα οποία συνδέεται, καθώς και για οποιονδήποτε άλλο λόγο πέραν του ελέγχου της Rural Bridge, συμπεριλαμβανομένων διακοπών λειτουργίας, διακοπών, ιών υπολογιστών, βλαβών κ.λπ.

Με την επιβεβαίωση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, ο Χρήστης απαλλάσσει την Rural Bridge από ευθύνη για αποτυχία της υπηρεσίας, και αποποιείται το δικαίωμα αποζημίωσης για ζημίες, βλάβες και διαφυγόντα κέρδη.

Περιγραφές και τιμές προϊόντων

Οι τιμές που εμφανίζονται στο κατάστημα και στο καλάθι αγορών αυτού του ιστοτόπου θα εμφανίζονται σε Ευρώ (€), συμπεριλαμβανομένου πάντα του ΦΠΑ.

Παρά τις προσπάθειές μας να διατηρούμε τις πληροφορίες στον ιστότοπο ενημερωμένες και πλήρεις, ενδέχεται να υπάρξουν σφάλματα στις αναγραφόμενες τιμές ή στις περιγραφές των προϊόντων.

Σε περίπτωση που ένας Χρήστης έχει ολοκληρώσει μια διαδικασία αγοράς και η Rural Bridge εντοπίσει σφάλμα σε μία ή περισσότερες από τις τιμές που συνθέτουν την αγορά, θα ειδοποιηθεί ο Χρήστης, ο οποίος μπορεί να επιλέξει την ακύρωση της αγοράς χωρίς κανένα κόστος.

Ομοίως, εάν εντοπίσουμε ότι η περιγραφή που εμφανίζεται για ένα προϊόν δεν αντιστοιχεί στην πραγματικότητα, θα έρθουμε σε επαφή με τον Χρήστη το συντομότερο δυνατό, καθώς ισχύει επίσης η δυνατότητα υπαναχώρησης από τη σύμβαση από την πλευρά του Χρήστη.

Πληρωμές στον ιστότοπο

Οι πιθανές εκπτώσεις ή/και πρόσθετα κόστη που θα επιβαρύνουν το συνολικό κόστος της παραγγελίας θα αντικατοπτρίζονται στο καλάθι αγορών και πριν από την επιβεβαίωση της διαδικασίας αγοράς, έτσι ώστε ο Χρήστης να μπορεί να τα επαληθεύσει και να τα επιβεβαιώσει πριν προχωρήσει στην πύλη πληρωμής.

Μεταξύ αυτών των επιπρόσθετων δαπανών περιλαμβάνονται εκείνες που αφορούν στα έξοδα αποστολής, τα οποία θα μπορούσαν να καλύπτονται από τη Rural Bridge σε περίπτωση ύπαρξης σχετικής προώθησης και εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις που ορίζονται για την απόλαυσή της.

Η διαδικασία πληρωμής μπορεί να πραγματοποιηθεί με τραπεζική κάρτα (χρεωστική ή πιστωτική) ή αντικαταβολή κατά την παραλαβή της παραγγελίας.

Σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα, ο ιστότοπος θα σας ανακατευθύνει στην πύλη πληρωμής παρέχεται από την οντότητα Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA). Αυτή η πύλη παρέχει έναν ασφαλές περιβάλλον στην οποία ο Χρήστης πρέπει να συμπληρώσει τα στοιχεία της τραπεζικής του κάρτας. Όπως αναφέρεται στην ενότητα «Υποχρεώσεις του Χρήστη» του παρόντος εγγράφου, ο Χρήστης συμφωνεί να παρέχει μόνο ακριβείς και αληθείς πληροφορίες κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Η Rural Bridge δεν θα έχει σε καμία περίπτωση πρόσβαση στις πληροφορίες αυτής της πύλης πληρωμών, καθώς η συγκεκριμένη συναλλαγή πραγματοποιείται αποκλειστικά μεταξύ του Χρήστη και του τραπεζικού ιδρύματος BBVA.

Αποστολές

Η αποστολή των προϊόντων που αγοράστηκαν από τον Χρήστη θα πραγματοποιηθεί το συντομότερο δυνατό, λαμβάνοντας υπόψη τις εργάσιμες ώρες και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Οι αποστολές των αγορών που πραγματοποιούνται μέσω του διαδικτυακού τόπου θα ανατεθούν στην εταιρεία Correos μέσω της υπηρεσίας Correos Express. Η εν λόγω υπηρεσία διασφαλίζει την παράδοση εντός 48 εργάσιμων ωρών. Σε περίπτωση μη τήρησης της προθεσμίας παράδοσης, ο Χρήστης θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη Rural Bridge το συντομότερο δυνατό.

Ο Χρήστης δεσμεύεται να συμπληρώσει τα στοιχεία παράδοσης με μια αληθινή διεύθυνση, στην οποία είναι δυνατή η παράδοση από τα ΕΛΤΑ.

Η Rural Bridge σε καμία περίπτωση δεν θα είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις στις παραδόσεις και η Correos θα είναι υπεύθυνη σύμφωνα με τους όρους της σύμβασής της.

Η Rural Bridge μπορεί να ακυρώσει την αποστολή εάν (Ι) ο προορισμός βρίσκεται εκτός της περιοχής λειτουργίας της Rural Bridge ή των Ελληνικών Ταχυδρομείων, (ΙΙ) η διεύθυνση αποστολής δεν υπάρχει, (ΙΙΙ) η διεύθυνση αποστολής δεν είναι προσβάσιμη ή/και (IV) ένα ή περισσότερα από τα παραγγελθέντα προϊόντα έχουν πάψει να είναι διαθέσιμα και δεν επιτευχθεί συμφωνία μεταξύ του Χρήστη και της Rural Bridge για την αντικατάστασή τους.

Επαναφορά και επιστροφές

Ο Χρήστης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση που έχει συνάψει με την Rural Bridge, χωρίς να χρειάζεται αιτιολόγηση, εντός προθεσμίας όχι μεγαλύτερης των δεκατέσσερις (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της αγοράς. Εάν μια ίδια παραγγελία παραδοθεί σε διαφορετικά πακέτα, θα ληφθεί υπόψη η ημερομηνία παραλαβής του τελευταίου πακέτου.

Για λόγους προστασίας της υγείας και της υγιεινής, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχτεί, φέρουν σημάδια χρήσης, ή των οποίων η σφραγίδα ασφαλείας έχει σκιστεί ή αλλοιωθεί. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση που παραδόθηκε. Σε περίπτωση προϊόντων σε κακή κατάσταση που δεν έχουν κατασκευαστεί από την Rural Bridge, η εγγύηση θα είναι αυτή που ορίζεται από τον ή τους κατασκευαστές των εν λόγω προϊόντων.

Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Χρήστης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Rural Bridge για να ανακοινώσει την απόφασή του αυτή πριν λήξει η προαναφερόμενη προθεσμία, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το email με το οποίο έγινε η παραγγελία, καθώς και οποιοδήποτε πρόσθετο σχόλιο επιθυμεί να επικοινωνήσει στην ομάδα της Rural Bridge. Ο Χρήστης θα λάβει επιβεβαίωση της υπαναχώρησης και μια διεύθυνση στην οποία θα πρέπει να αποστείλει το(τα) προϊόν(τα) με τρόπο ίδιο ή παρόμοιο με αυτόν που τα παρέλαβε. Δεν χωρεί δικαίωμα υπαναχώρησης όταν έχει ζητηθεί ρητώς η εξατομίκευση προϊόντων για τον χρήστη. Ομοίως, δεν χωρεί υπαναχώρηση όταν έχει γίνει η σύναψη μιας υπηρεσίας.

Η επιστροφή των προϊόντων στη Rural Bridge θα γίνει με ευθύνη του Χρήστη και, ομοίως, αυτός θα επιβαρυνθεί με τα σχετικά έξοδα αποστολής.

Κατά τη στιγμή της παραλαβής και επαλήθευσης της ακεραιότητας των προϊόντων που επιστρέφονται, η Rural Bridge θα εκδώσει επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε από τον Χρήστη εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Η επιστροφή θα γίνει χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής με την οποία πραγματοποιήθηκε η αγορά, εκτός εάν ο Χρήστης δηλώσει ρητά διαφορετική επιθυμία.